Oracorde | Tienda Oficial

Bienvenido a la tienda oficial de Oracorde.

Queremos que disfrutes de nuestra música y que tu experiencia de compra sea sencilla, segura y satisfactoria. Aquí encontrarás información sobre las descargas digitales, las cancelaciones y la resolución de posibles incidencias.

1. Productos digitales

Nuestra tienda ofrece canciones y álbumes de música católica de Oracorde en formato digital.

Los productos musicales se entregan en formato WAV de alta calidad (48 kHz / 24 bits), salvo que la ficha del producto indique otro formato.

Una vez completada la compra, recibirás por correo electrónico las instrucciones o el enlace para descargar los archivos adquiridos.

Los álbumes pueden entregarse mediante uno o varios archivos comprimidos.

2. Descargas e incidencias técnicas

Si no recibes el correo de descarga, comprueba primero tu carpeta de correo no deseado.

Si el enlace no funciona, falta alguna canción, recibes un archivo incorrecto o el contenido está dañado, puedes solicitar asistencia mediante nuestro formulario de contacto.

Indica el número de pedido y explica brevemente el problema.

Nuestro objetivo es que recibas correctamente todo el contenido musical que has adquirido. Cuando corresponda, se facilitará una nueva descarga, un archivo correcto o la solución legalmente aplicable.

3. Cancelaciones y derecho de desistimiento

Las compras de contenido digital están sujetas a las condiciones de contratación de Fourthwall y a la normativa de protección de consumidores aplicable.

En el caso de consumidores de la Unión Europea, el derecho de desistimiento de 14 días puede dejar de ser aplicable cuando comienza el suministro del contenido digital, siempre que previamente se hayan cumplido los requisitos legales de consentimiento expreso, reconocimiento de la pérdida de ese derecho y confirmación contractual.

Cuando dichos requisitos no se cumplan, se respetarán los derechos de desistimiento que correspondan legalmente.

4. Reembolsos

Si experimentas problemas técnicos, recibes archivos incompletos o incorrectos, o el contenido adquirido no se ajusta a lo anunciado, comunícanoslo mediante nuestro formulario de contacto.

Las incidencias se revisarán y resolverán conforme a las condiciones aplicables de Fourthwall y a los derechos legales del consumidor.

Esta política no limita los derechos de reembolso, garantía o desistimiento reconocidos por la legislación aplicable.

5. Uso de las canciones adquiridas

La compra de una canción o álbum permite descargar y disfrutar de los archivos musicales para uso personal.

La adquisición no supone una cesión de los derechos de propiedad intelectual sobre las composiciones o grabaciones.

Cualquier utilización comercial, redistribución o publicación de las grabaciones requiere la autorización correspondiente de los titulares de derechos, salvo los usos permitidos por la legislación aplicable.

6. Productos físicos

Si en el futuro incorporamos artículos físicos fabricados bajo demanda, sus condiciones de fabricación, envío, cancelación, devolución y garantía se regirán por la normativa aplicable y las condiciones de Fourthwall correspondientes a esos productos.

7. Pagos y atención al comprador

Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.

Las consultas sobre pedidos, pagos y descargas pueden realizarse mediante nuestro formulario de contacto.

8. Gestión de pedidos

Fourthwall.com actúa como Merchant of Record y socio de comercio electrónico para los pedidos de la tienda, gestionando las operaciones y las solicitudes de atención y devolución conforme a sus condiciones y a la legislación aplicable.

Puedes consultar también nuestra Política de privacidad y nuestros Términos y condiciones.

Gracias por confiar en Oracorde y apoyar nuestra música católica.